PASHA BANK FAALİYET RAPORU 2022

42 PASHA Bank 2022 Faaliyet Raporu Premium Bankacılık Premium Bankacılık Birimi, bireysel müşterilerinin ihtiyaçları doğrultusunda hazine ve sermaye piyasası ürünlerini yatırımcılara sunmaya 2022 yılında da devam etmiş ve müşteri kazanımında önemli bir ivme yakalamıştır. PASHA Bank, Premium Bankacılık iş kolu aracılığı ile yurt içinde nitelikli yatırımcılara yönelik ihraç ettiği Türk lirası cinsinden PASHA Bank finansman bonolarının yanı sıra Azerbaycan’da farklı vade ve döviz cinslerinden gerçekleştirdiği tahvil ihraçlarıyla yabancı bireysel ve kurumsal yatırımcıları da Türkiye’de yatırım yapmaya davet etmektedir. PASHA Bank, 2022 yılında repo, bono, eurobond alım-satımı gibi yatırım ürünlerinin yanı sıra Türkiye Sermaye Piyasalarında oluşan Varlığa Dayalı Menkul Kıymet İhracı gibi alternatif borçlanma araçlarının müşteriye sunulması konusunda da oldukça aktif bir yılı geride bırakmıştır. Bu vesile ile bir yandan reel sektöre finansal kaynak sağlarken öte yandan nitelikli yatırımcılara da teminatlandırılmış bu ürünlerle yüksek getiri avantajı sunma fırsatı yakalamıştır. PASHA Bank, sadece ticari alanda değil bireysel alanda da akla gelen ilk banka olma hedefiyle 2022 yılı Eylül ayında Bakü’de “Kardeş Ülkede Konuk Değil, Ev Sahibi Olun!” mottosuyla Azerbaycan vatandaşlarına özel mortgage ürün lansmanını gerçekleştirmiş ve kredi vermeye başlamıştır. Dijital dönüşümün her alanda ön planda tutulduğu günümüzde PASHA Bank da bu konuda 2022 yılının son çeyreğinde önemli adımlar atmış ve gerek operasyonel süreçleri hızlandırmak gerekse müşteri memnuniyeti ve kazanımında daha hızlı yol alabilmek adına 2023 yılının ikinci yarısında hayata geçirilmesi planlanan “PASHA Sign” projesini başlatmıştır. PASHA Bank Premium Bankacılık Birimi, Türkiye ve Azerbaycan’daki bireysel yatırımcıları risk iştahlarına uygun yatırım ürünleri ile buluşturmaya 2023 yılında da devam edecek olup, ürün yelpazesine müşteri profiline uygun alternatif yatırım ürünleri ekleme iştahını arttırarak sürdürecektir. Sürdürülebilir büyüme stratejisini önemseyen Premium Bankacılık, uzun süreli müşteri ilişkisi ve %100 müşteri memnuniyeti değerleri ile ayrıcalıklı hizmet deneyimini 2023 yılında da başarıyla sürdürmeyi hedeflemektedir. Proje Yönetimi PASHA Bank’ın 2021-2023 strateji yol haritasına uygun olarak stratejik hedefler ile müşterilere ve çalışanlara hizmet/ürün üretmeye yönelik proje geliştirmelerine devam edilmiştir ve gelecek dönemlerde de güvenli, kaliteli teknolojik altyapıyla geliştirmelerde süreklilik sağlanacaktır. Strateji planındaki dijitalleşme kapsamında; • İnternet Bankacılığı uygulamasından EFT, Döviz Alış/Satış işlemleri hizmete açılmış, Repo ve Menkul Kıymetler izleme işlemlerinin yapılabilmesi sağlanmıştır. Premium Bankacılık Birimi, hazine ve sermaye piyasası ürünlerini yatırımcılara sunmaya devam etmiş ve müşteri kazanımında önemli bir ivme yakalamıştır. ivme PASHA Bank’ın 2022 Yılı Faaliyetleri