PASHA Online Kayıt
PASHA Bank’ın, Kurumsal Müşterileri için hazırlamış olduğu internet şubesi “PASHA Online” a kayıt olmak için 0212 705 89 00 numaralı telefondan başvurunuzu yapabilirsiniz.
Kayıt işleminiz tamamlandıktan sonra kullanıcı adı tarafınıza bildirilecek ve ilk giriş için cep telefonunuza parolanız SMS ile gönderilecektir.
Sisteme ilk giriş ile birlikte size SMS ile gönderilen e-parolanızı değiştirmeniz ve güvenlik resmini seçmeniz gerekmektedir.
PASHA Online Giriş
PASHA Online’a giriş için Bankamızın web sitesi www.pashabank.com.tr üzerinde bulunan linkten giriş yapabilirsiniz.
Açılan sayfada size ait olan kullanıcı kodunu ve e-parolanızı giriniz. Girişlerde sanal klavyenin kullanılması önerilir.
E-parolanızı 3 defa üst üste yanlış girmeniz durumunda erişiminiz durdurulacaktır. Şifreniz bloke olduysa 0212 705 89 00’ı arayarak Bankamızla iletişime geçebilirsiniz.
Sonraki ekranda görüntülenen güvenlik resminin sizin seçtiğiniz resim olup olmadığından emin olunuz ve Bankamızda tanımlı olan cep telefonunuza tek kullanımlık SMS şifresinin gönderilmesi için devam tuşuna basınız. Kısa bir süre içinde cep telefonunuza SMS şifresi iletilecektir. Şifreyi sisteme girmek için 3 dakika süreniz bulunmaktadır. Bu süre içerisinde girilmeyen şifreler geçersiz sayılır ve yeni bir şifre almanız gerekmektedir.
Kullanıcı adı veya e-parolanızı unuttuğunuzda, SMS şifrenizin tarafınıza ulaşmadığı durumlarda veya SIM kartınızı değiştirmeniz durumunda 0212 705 89 00’ı arayarak Bankamızla iletişime geçebilirsiniz. İletişim hattımız 08:30-17:30 arasında hizmet vermektedir.
Ana Sayfa
İnternet Şubesi’ne giriş yaptığınızda ana sayfada sol menüde Hesaplar, Güvenlik ve Ayarlar 3 ayrı grup olarak görüntülenebilmektedir.
Herhangi bir menüye erişim sağlandıktan sonra ana sayfaya tekrar dönmek için menünün üstündeki Anasayfa tuşuna basmanız yeterlidir.
Üst menüden sisteme son 5 girişinizi raporlayabilir veya PASHA Online sayfasının arka planını kişiselleştirebilirsiniz. Ayrıca işlem yapmak istediğiniz ekrana Arama alanı üzerinden kısa yolla ulaşabilirsiniz.
Tüm sayfalarda yer alan ve sayfanın en üstünde bulunan güvenli çıkış linkini PASHA Online işlemlerinizi tamamladıktan sonra çıkış yapmanız açısından kullanmanız önerilir.
Kişisel Menüm
Sık kullandığınız işlemleri Kişisel Menüm’e ekleyebilir ve bu işlemlere hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Kişesel Menüm’e ekleme yapmak için, eklemek istediğiniz işlem ekranında sağ üstte bulunan “+” tuşuna basınız. “+” tuşu eklemeden sonra “-“ olarak görüntülenecektir. “-“ tuşu ile ekleme yaptığınız işlemi Kişisel Menüm’den çıkarabilirsiniz.
HESAPLAR
Hesap Bilgileri
Hesap Hareketleri Menüsü ile Bankamızda açık olan tüm hesaplarınızın hareketlerini tarih, tutar, borç-alacak ve işlem tipi kriterleri ile izleyebilirsiniz. Görüntülemek istediğiniz hesabın yanındaki yuvarlağı işaretleyerek belirlemiş olduğunuz kriterlere göre hesap hareketlerinize ulaşabilir ve sonuçları excel dosyasına aktarabilirsiniz.
Hesap Detayları Menüsü ile Bankamızda açık olan tüm hesaplarınızın bakiyesini tek bir ekranda görüntüleyebilirsiniz. Hesaplarınıza ilişkin detay bilgileri incelemek için ilgili hesabın üzerine tıklamanız yeterlidir. Hesaplarınıza, kolay hatırlamanız için rumuz verebilirsiniz. Bu menüden hesaplarınıza ilişkin bilgileri e-posta adresinize gönderebilirsiniz.
Ekstre
Hesaplarınıza ait ekstreleri görüntüleyebilir ve yazdırabilirsiniz.
Çek/Senet İşlemleri
Çek İzleme Menüsü ile Bankamızdaki tahsil ya da teminattaki çeklerinizi takip edebilirsiniz.
Senet Bilgileri İzleme Menüsü ile Bankamızdaki tahsil ya da teminattaki senetlerinizi izleyebilirsiniz. Bu menüden ilgili senet giriş, vade ve senet çıkış tarihleri kriterleri ile sorgulama yapabilirsiniz.
IBAN İşlemleri
IBAN Bilgileri Menüsü ile Bankamızda açık olan tüm hesaplarınızın IBAN bilgilerine tek bir ekrandan ulaşabilirsiniz. Görüntülemiş olduğunuz hesapların detay bilgileri için ilgili hesabın üzerine tıklayarak daha fazla bilgi edinebilir ve bu bilgileri e-posta adresinize gönderebilirsiniz.
Krediler
İzleme Menüsü ile Bankamızdan kullanmış olduğunuz ve ödemesi halen devam eden tüm açık kredilerinizin takibini sağlayabilirsiniz.
Güvenlik
Mevcut e-parola bilgilerinizi girerek yeni e-parolanızı oluşturabilirsiniz. Hesaplarınızın güvenliği açısından e-parola'nızı belli aralıklarla değiştirmenizi öneririz.
AYARLAR
Cep Telefonu Bilgileri
Kayıtlı cep telefonu bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
Kişisel Bilgiler
Kayıtlı kimlik bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
E-Posta Bilgileri
Kayıtlı e-posta adresiniz için görüntüleme ve güncelleme işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
Telefon ve Faks Bilgileri
Bankamızda kayıtlı telefon ve faks bilgilerinizi görüntüleyebilir ve güncelleyebilirsiniz.
Firma Bilgileri
Kayıtlı kurumsal bilgilerinizi görüntüleyebilirsiniz.
KİŞİSEL GÜVENLİK
15 Mart 2020 tarihli Bankaların Bilgi Sistemleri ve Elektronik Bankacılık Hizmetleri Hakkında Yönetmelik kapsamında tüm internet Bankacılığı hizmetlerinde olduğu gibi müşteri aktiviteleri müşterilerimizin yararına kayıt altında tutulmaktadır.
İnternet tarayıcınız güncel mi?
- İnternet kullanımlarınızda güvenliğinizi arttırmak ve İnternet Şubesinde sorunsuz işlem yapabilmek için Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari, Opera, Yandex gibi internet tarayıcılarının güncel versiyonlarını kullanmanızı eğer kullanmıyorsanız yazılımcı firmaların resmi sitelerinden ücretsiz olarak güncellemenizi tavsiye ederiz. Bu tarayıcılar içerisinde Internet Explorer kullanımını önermekteyiz.
- Tarayıcıların güncel versiyonlarını indirmek için aşağıda yer alan ilgili linkleri tıklayınız.
Güvenlik Sertifikası
- İnternet Şubesi sunucu sertifikaları olarak sahtecilik amaçlı sitelerin güvenli sitelerden daha kolay ayırt edilmesini sağlayan GlobalSign Extended Validation SSL sertifikası kullanmaktadır.
- Extended Validation SSL Sertifikası sayesinde, İnternet Şubesi girişinizde tarayıcınızın adres satırı alanında girdiğiniz sitenin güvenilir bir site olduğuna dair yönlendirmeye ulaşabilirsiniz. Burada "PASHA Yatırım Bankası A.S." içeriği gördüğünüze dikkat etmeniz gerekmektedir.
Güvenliğiniz için Dikkat Etmeniz Gerekenler
- Kişisel güvenlik ve gizlilik seviyenizi en yüksekte tutabilmek adına, siz değerli müşterilerimizin bazı hususlara dikkat etmesi gerekliliğini hatırlatmak isteriz.
- Bankanızın size önemli durumlarda ulaşması gerekebilir. Bu nedenle cep telefonu ve e-posta bilgilerinizin, bankanızın kayıtlarında her zaman güncel olmasına dikkat etmelisiniz. Tanımadığınız kişiler tarafından gönderilen mesaj veya e-postalardaki word, excel gibi dokümanları veya herhangi bir uygulama (exe) dosyasını açmayınız. Sizinle bir web adresi paylaşılması durumunda, tarayıcınız üzerinden ek active-x, java izinleri gibi izin tanımlarını kontrol etmenizi öneririz.
- Kaynağını bilmediğiniz programları bilgisayarınıza yüklemeyin, ‘.exe' uzantılı programlara özellikle dikkat ediniz.
- VPN programlarının kullanıldığı veya bilgisayarda DNS ayarlarının değiştirildiği durumlarda İnternet Bankacılığı kullanımında güvenlik seviyesi düşmektedir. Güvenmediğiniz DNS ayarları ile işlem yapmamanızı öneririz.
- Bilgisayarınızı korumak için 3 farklı programa ihtiyacınız vardır. Bir anti-virüs yazılımı, bir casus program tarayıcı ve bir güvenlik duvarı. Bazı programlar tüm bu içeriği tek başına sağlayabilirken, bazı programlar sadece birini sunabilmektedir. İlgili programların ücretli ve ücretsiz versiyonları bulunmaktadır.
- Size gelen e-postalara lütfen dikkat ediniz. PASHA Bank, kişisel bilgilerinizi veya şifrenizi asla e-posta yoluyla talep etmemektedir. Aldığınız e-postalarda böyle bir içerik olması durumunda hemen 0212 705 89 00’ı arayarak bilgi veriniz.
- PASHA Online İnternet Şubesi parolanızı veya tek kullanımlık SMS şifrenizi kimseyle paylaşmayınız. Şifrelerinizi doğum tarihi, ad, soyad bilginiz gibi kolay tahmin edilecek şekilde belirlemeyiniz.
SMS DOĞRULAMA
-
Sadece sizin bildiğiniz PASHA Online kullanıcı adı ve parolanızdan sonra, adınıza kayıtlı olan cep telefonu numaranıza gönderilen şifreyi girmeniz gerekmektedir. Bu şifre ile size ait bir cihaz üzerinden İnternet Şubesi’ne girilmesini güvence altına alınmaktadır.
-
Lütfen SMS doğrulama şifrenizi kimse ile paylaşmayınız. İnternet Şubesi girişi dışında SMS doğrulama şifresi alırsanız bu şifreyi kimseyle paylaşmayınız ve hemen 0212 705 89 00’ı arayarak bilgi veriniz.
GÜVENLİK RESMİ
Daha önce seçtiğiniz güvenlik resmi, PASHA Online kullanıcı adınız ve şifrenizin ardından PASHA Online'da görüntülenecektir.
Bu resim ile İnternet Şubesi ve Mobil Şube'de Pasha Bank'ın güvenli adresi üzerinden giriş yaptığınızı ve Pasha Bank üzerinden işlem yaptığınızı anlayabilirsiniz.
SANAL KLAVYE
İnternet Şubesi ve girişinde kullanıcı adı ve parolanızı girerken sanal giriş klavyesini kullanarak, keylogger içerikli uygulamalara karşı güvenliğinizi artırabilirsiniz.
SİZİN SORUMLULUKLARINIZ
- PASHA Bank e-mail aracılığıyla kişisel bilgilerinizi ya da şifrelerinizi kesinlikle talep etmemektedir. Aldığınız e-posta sizi kişisel bilgilerinizi veya şifrenizi girmeniz için bir siteye yönlendiriyorsa derhal +90 212 705 89 00 numaralı telefondan bilgi veriniz.
- Sizi arayan ve kendilerini avukat, polis, savcı, bankacı, sigortacı gibi tanıtan, sosyal medya/e-posta üzerinden arkadaşınız ya da ticaret yaptığınız şirket gibi davranan dolandırıcılar olabilir. İnternet bilgilerinizi, size SMS ile gelen şifreleri soran, tuşlamanızı isteyen, hesabınıza yanlışlıkla ya da dolandırıcılık yoluyla para gönderilmiş bunu vereceğimiz hesaba gönderin diyen veya e-posta üzerinden sizinle iş ortağınızmış gibi irtibata geçerek daha öncekilerden farklı bir hesaba/IBAN’a transfer talimatı iletmenizi isteyen şahıslara inanmayın.
- İnternet erişimi için tarayıcınızın en güncel versiyonununu kullanmalısınız.
- İnternet Şubesi giriş sayfasındayken tarayıcınızın alt bar'ında kilit olup olmadığını kontrol ediniz.
- Bankamız web sitesine, internet tarayıcısının adres çubuğuna " www.pashabank.com.tr " yazılarak erişim tercih edilmelidir.
- Windows piyasada en yaygın olarak kullanılan işletim sistemidir. İşletim sisteminiz ne olursa olsun, tıpkı antivirüs programlarında olduğu gibi, işletim sistemlerinin de düzenli olarak (sonradan keşfedilen güvenlik boşluklarını gidermek amacıyla) güncellenmesi gerekir. Lütfen bu güncellemeleri düzenli olarak yapmaya özen gösteriniz.
- İnternet Şubesi için kullandığınız bilgisayarınızın güvenliği çok önemlidir. İnternet Şubesini kullanırken bilgisayarınızın başından kalkmamalı, bilgisayarınızı kullanan başka kişiler varsa, bu kişilerin güvenlik için azami dikkati gösterdiğinden emin olmalısınız. İnternet bağlantınızın kesilmesi durumunda İnternet Şubesi ekranınızı kapatmadan bilgisayarın başından kalkmayınız.
- İnternet bağlantısı olan bilgisayarlarınıza Anti Virüs programları ve Anti Spyware yazılımları kurmalı, bu programları ve yazılımları düzenli olarak güncellemelisiniz.
- İnternet Şubesi işlemlerinizi, güvenliğinden emin olmadığınız, herkesin kullanımına açık bilgisayarlardan yapmayın.
- PASHA Online’ da işlemlerinizi sona erdirdikten sonra mutlaka “Güvenli Çıkış” butonunu kullanınız.
- Lisanslı işletim sistemleri kullanılmalı ve Windows güvenlik yamaları düzenli olarak uygulanmalıdır. Güvenlik açıklarının kapatılması için yazılımcı firmaların yayınladığı "yama"lar (update) zaman kaybetmeden uygulanmalıdır. Windows için windowsupdate.microsoft.com adresi kullanılmalıdır.
- Tanımadığınız kişilerden gelen e-posta ve ya dosyaları silmeli ve hatta tanıdığınız kişilerden dahi gelse e-postaların ekindeki güvenilmeyen dosyaları çalıştırmamalısınız.
- Internet şube erişimi yapılan bilgisayarlarda “Desktop Firewall” (kişisel güvenlik duvarı) veya “windows firewall” uygulamaları kullanılmalıdır. Bu uygulamalarla kullanılmayan port ve servisler kapatılmalıdır.
- Zararlı kodların sisteminize zarar vermesini engellemek için, bilgisayarlara kısıtlı hakları olan kullanıcı yetkileriyle giriş yapılmalıdır. Sistem yöneticisi (Administrator) haklarıyla çalışılmamalıdır.
- Internet şubeye girerken kullanılan şifre girişlerinde sanal klavye tercih edilmelidir.
- İnternet Şubesi şifrenizi belirlerken doğum yılınız gibi kolay tahmin edilebilecek bir rakam birleşimi yaratmamanız, ve şifrenizi düzenli olarak değiştirmeniz güvenliğiniz için gereklidir. Bu şifrenizin, diğer bankacılık şifrelerinizle aynı olmamasına da ayrıca özen göstermelisiniz. Şifrenizi ve kullanıcı kodunuzu bilgisayarınıza ya da fiziki ortamda başka bir yere yazmamalı, cüzdanınızda taşımamalı, kimse ile paylaşmamalı, ve bankanızın sizi bu şifre ve kullanıcı kodu ile tanıdığını unutmamalısınız.E-posta ile gelen ve içeriğinde para kazanıldığını bildiren, kolay para kazanma yöntemleri öneren, kişisel bilgilerinizi güncellemenizi isteyen mesajlar tıklanmamalıdır.
- PASHA Online’a girdiğinizde son hesap hareketlerinizi kontrol ediniz, olağandışı durumlarda +90 212 705 89 00 numaralı telefondan bilgi veriniz.
- Şifrenizi cüzdanınızda yazılı olarak bulundurmayın ya da cep telefonunuza kaydetmeyin.
- Cep telefonunuz kaybolduğunda bankamıza +90 212 705 89 00 numaralı telefondan ivedilikle bilgi veriniz. Cihazınızın uygulama marketi (Google Play, App Store, Huawei AppGallery vb.) dışındaki ortamlardan uygulama indirmeyin. Bankamız, uygulama marketi dışındaki ortamlarda uygulama sunmamaktadır.
- Cihaz ayarlarınızda bulunan “market dışı uygulamaların yüklenmesi” seçeneğinin işaretli olmadığından emin olun.
PHISHING (OLTA) SALDIRILARI
Phishing (Olta) Saldırıları, çeşitli banka ve finans kurumları tarafından gönderilmiş gibi görünen, acil ve çok önemli konular içeriyormuş gibi duran sahte e-postalardır.
Yollanan bu sahte e-postalarda verilen linkler aracılığı ile sizden kart bilgileri, kart şifreleri, internet şubesi parolası ve kişisel bilgileriniz daha sonra zararınıza kullanmak için istenebilir. PASHA Bank 'dan gelmeyen bu tür e-postalara karşı dikkatli olmalı, kesinlikle yanıt vermemeli ve sizden istenen bilgileri paylaşmamalısınız.
Bilindiği gibi internet üzerinde dileyen kişi dilediği e-posta adreslerine e-posta gönderebilir. Sahtecilik, itibar zedeleme kampanyaları ya da spam adını verdiğimiz saldırgan pazarlama yöntemleri için rastgele ve milyonlarca kişiye aynı anda e-postalar gönderilebilir. Gönderilmeden önce bu e-postaları tespit etmek ve engellemek hiçbir kurumun yetki ve imkanı dahilinde değildir.
Siz de şüphelendiğiniz bir e-posta ile karşılaşırsanız lütfen en kısa zamanda bankamıza +90 212 705 89 00 numaralı telefondan bilgi veriniz.